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當(dāng)前，人工智能技術(shù)正以前所未有的速度重塑全球產(chǎn)業(yè)格局，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。這既是全新的挑戰(zhàn)，也蘊(yùn)含著巨大機(jī)遇。信息通信行業(yè)如何抓住AI浪潮，乘風(fēng)破浪持續(xù)行穩(wěn)致遠(yuǎn)？近日，《人民郵電》報(bào)記者專訪行業(yè)資深專家——中國(guó)電信原總經(jīng)理、科技委主任邵廣祿，深入解讀信息通信行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路與未來(lái)發(fā)展方向。

技術(shù)迭代 在挑戰(zhàn)中孕育新機(jī)

回顧過(guò)去十年信息通信行業(yè)的發(fā)展歷程，挑戰(zhàn)與機(jī)遇始終并存。

“過(guò)去十年，通信運(yùn)營(yíng)商面臨過(guò)兩大‘生存挑戰(zhàn)’。”邵廣祿開門見山地指出。一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)造成“顛覆式?jīng)_擊”，傳統(tǒng)的話音和短信業(yè)務(wù)被互聯(lián)網(wǎng)社交APP與云通信逐步替代；另一方面，移動(dòng)通信和固定通信用戶市場(chǎng)趨于飽和，帶來(lái)增長(zhǎng)壓力。我國(guó)14億人口支撐起18億手機(jī)用戶，家庭寬帶用戶超6億戶，遠(yuǎn)超近5億戶的家庭總數(shù)?！皾B透率觸及天花板后，單純依靠用戶規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展模式難以為繼?！?/p>

然而，挑戰(zhàn)的背后是機(jī)遇，“雙重壓力”孕育出“雙重機(jī)遇”。邵廣祿表示，我國(guó)通信運(yùn)營(yíng)商敏銳地抓住了通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融合與云計(jì)算技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的新機(jī)遇，堅(jiān)定推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從光纖網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模升級(jí)到分布式云計(jì)算中心“千城千池”布局，從5G基站廣泛覆蓋到數(shù)字化服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，通信運(yùn)營(yíng)商在實(shí)現(xiàn)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí)逐步成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“底座”。

轉(zhuǎn)型成效體現(xiàn)在實(shí)實(shí)在在的發(fā)展數(shù)據(jù)中。

近年來(lái)，在全球主流通信運(yùn)營(yíng)商收入面臨低增長(zhǎng)或者零增長(zhǎng)的情況下，我國(guó)通信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)改革積極發(fā)展企業(yè)增長(zhǎng)“第二曲線”，近幾年收入持續(xù)保持6％～8％的增長(zhǎng)。以中國(guó)電信為例，在云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略指引下，中國(guó)電信實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展，主營(yíng)收入增長(zhǎng)6％～8％，其中“第二曲線”業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率在15％～20％，發(fā)展最快的云計(jì)算業(yè)務(wù)持續(xù)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，連續(xù)兩年翻番增長(zhǎng)，云計(jì)算業(yè)務(wù)營(yíng)收從2020年的100多億元增長(zhǎng)到2024年的超1000億元，云計(jì)算業(yè)務(wù)占總收入比重已經(jīng)達(dá)到20％，營(yíng)收結(jié)構(gòu)發(fā)生質(zhì)的變化。

技術(shù)不斷迭代，挑戰(zhàn)中孕育著新機(jī)。邵廣祿表示，過(guò)去十年，抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇，我國(guó)通信運(yùn)營(yíng)商從單純的“Network”運(yùn)營(yíng)商升級(jí)為綜合的“Network+Cloud”服務(wù)商，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

人工智能 下一個(gè)十年的“關(guān)鍵變量”

當(dāng)前，信息通信行業(yè)增速放緩的信號(hào)引發(fā)關(guān)注。邵廣祿認(rèn)為，這既是行業(yè)生命周期規(guī)律的體現(xiàn)，更是技術(shù)迭代向更高階段邁進(jìn)的“前奏”——人工智能（AI）將成為行業(yè)下一個(gè)十年的“關(guān)鍵變量”。

邵廣祿指出，回顧人類文明發(fā)展史，每一次科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，都對(duì)全球社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了發(fā)動(dòng)機(jī)和倍增器的巨大推動(dòng)作用。人工智能是第四次科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的核心，人們普遍認(rèn)識(shí)到，人工智能將成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展最重要的發(fā)動(dòng)機(jī)和倍增器。

對(duì)于信息通信行業(yè)而言，這無(wú)疑又是一次“不進(jìn)則退、慢進(jìn)亦退”的發(fā)展機(jī)遇。邵廣祿認(rèn)為，從2G空白、3G跟跑到4G并跑、5G領(lǐng)跑，我國(guó)信息通信行業(yè)的跨越式發(fā)展得益于“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與應(yīng)用創(chuàng)新相互賦能”的寶貴經(jīng)驗(yàn)——強(qiáng)大的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支撐了手機(jī)支付、共享單車等新業(yè)態(tài)，而新業(yè)態(tài)的繁榮又促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)不斷升級(jí)。

這一經(jīng)驗(yàn)正在AI時(shí)代延續(xù)。“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展要為AI服務(wù)，云計(jì)算要為AI升級(jí)，只有‘Network for AI’‘Cloud for AI’，才能讓算力更強(qiáng)、數(shù)據(jù)更安全、算法更智能，才有可能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、AI的‘三領(lǐng)先’?！鄙蹚V祿說(shuō)。

“信息通信業(yè)必須主動(dòng)擁抱人工智能，積極布局‘第三增長(zhǎng)曲線’?！泵嫦蛉斯ぶ悄馨l(fā)展，邵廣祿指出，行業(yè)需從三方面發(fā)力。一是通信運(yùn)營(yíng)商要做智算服務(wù)商，以GPU為核心構(gòu)建強(qiáng)大算力底座；二是推動(dòng)“AI+ICT”數(shù)字化升級(jí)，智能化改造現(xiàn)有業(yè)務(wù)體系；三是做優(yōu)大模型服務(wù)，賦能千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

同時(shí)，邵廣祿表示，在擁抱人工智能、面向人工智能發(fā)展的過(guò)程中，信息通信行業(yè)應(yīng)借鑒5G共建共享的成功經(jīng)驗(yàn)，探索AI領(lǐng)域的協(xié)同發(fā)展模式。

在AI發(fā)展的諸多領(lǐng)域存在著廣泛的共建共享空間。如人工智能的基礎(chǔ)設(shè)施——智算產(chǎn)業(yè)，邵廣祿指出，當(dāng)前我國(guó)的智算布局仍存在“散、小、弱”的痛點(diǎn)，需要團(tuán)結(jié)起來(lái)，構(gòu)建大規(guī)模、高水平、共享的智算體系?！八懔W(wǎng)建設(shè)不能‘各建各的’，要避免重復(fù)建設(shè)和‘內(nèi)卷’，應(yīng)通過(guò)共建共享提升整體效能。”邵廣祿強(qiáng)調(diào)。

AI浪潮奔涌的今天，信息通信行業(yè)正全面擁抱AI，探索AI時(shí)代的高質(zhì)量發(fā)展之路。我們有理由相信，在AI賦能下，信息通信行業(yè)將在數(shù)智時(shí)代持續(xù)發(fā)揮基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性作用，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。