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7月1日、7月14日，中國電信廣州分公司永順數據中心運維團隊、大穩(wěn)數據中心運維團隊分別收到騰訊華南數據中心發(fā)來的表揚信和感謝信。

6月25日，中國電信廣州分公司永順數據中心8路市電輸入有5路出現(xiàn)異常，4個模組分別出現(xiàn)大量告警，其中01模組雙路市電反復波動導致掉電，沖擊導致高壓PT異常，高壓柴油發(fā)電機無法自動供電，2臺中央空調停機，冷凍水系統(tǒng)由UPS放電供蓄冷罐放冷，微模塊及核心機房由蓄電池供電。永順數據中心是騰訊定制機樓，承載了騰訊的重要業(yè)務。在此緊急時刻，中國電信現(xiàn)場運維團隊迅速響應，啟動應急預案，果斷手動啟動柴油發(fā)電機成功恢復供電，為保障騰訊重要業(yè)務穩(wěn)定運行不受影響，展現(xiàn)出了出色的應急處理能力和團隊協(xié)作精神。

騰訊十分重視本次故障的處理，對故障進行復盤，并于7月初向現(xiàn)場運維團隊發(fā)來了表揚信，充分肯定了運維團隊對本次故障應急處置的相關工作，并對永順機房上半年整體運維工作表示充分肯定。

7月14日，廣州分公司大穩(wěn)數據中心運維團隊收獲騰訊數據中心感謝信。感謝信指出，運維團隊始終以客戶價值為核心，持續(xù)對標騰訊自建機樓標準，提升“北斗”7個維度運維指標，實現(xiàn)全面線上化運維；主動擔當完成電池全量排查；扎實落地應急演練；持續(xù)跟進問題項處理，提出BA系統(tǒng)雙路供電改造、冷機雙DO控制等關鍵性優(yōu)化；能效管理精益求精，精細化調優(yōu)，面對Q2高溫挑戰(zhàn)，平均PUE穩(wěn)定在1.265。運維團隊深耕數字化運維，創(chuàng)新部署“一鍵會議+小動環(huán)”系統(tǒng)，配以值班長標準化操作指引，提升應急響應效率，契合客戶對數字化運維的嚴苛要求；夯實運維，順利完成高壓預防性測試，積極協(xié)調供電局，當月節(jié)省容量費高達50萬元。

未來，兩支團隊將持續(xù)深耕人員培訓與技能提升機制建設，深化聯(lián)合運營，優(yōu)化運維流程，確保每位成員達到高標準要求，為園區(qū)數據中心的安全穩(wěn)定運行提供更強有力的支撐。